Política de envío

1. Introducción
   1. Por medio de la presente política de devoluciones, BETTERY, S.A. con domicilio social en Rua Dr. Francisco Torres, 78, 4750-160 Barcelos, con NIF 515 963 330, ("Bettery") establece los principios y términos que regirán la devolución de productos de Bettery («Productos») vendidos a través del sitio web https://www.betterylife.com/(«Tienda») por parte del Usuario.
   2. El Usuario declara expresamente haber leído y aceptado, sin reservas, la presente Política de Devoluciones y las Condiciones Generales antes de celebrar cualquier contrato de compraventa de Productos comercializados en la Tienda.
   3. Todo lo que no esté contemplado en esta política de devoluciones se regirá por las Condiciones Generales.

1. Condiciones de envío

1. Los plazos de entrega de los pedidos indicados en la tabla anterior son meramente indicativos y pueden ampliarse en épocas festivas o como consecuencia de un volumen de pedidos superior al normal.
2. Las entregas se realizarán entre las 9:00 y las 19:00 horas, en la dirección indicada por el Usuario a tal efecto.
3. El importe de los gastos de envío para las compras que asciendan a 49,99 € o más es gratuito, sin perjuicio de que Bettery revise esta política en cualquier momento. 
4. A efectos de la presente Política de Envíos y Devoluciones, se considera que una "entrega" se ha efectuado o que un producto se ha "entregado" en el momento de firma del recibo de entrega en la dirección acordada o cuando el distribuidor recoge y firma los datos de identificación del cliente.
5. Bettery declina toda responsabilidad por el retraso o la imposibilidad de tramitar el pedido, especialmente en el acto de entrega, debido a error o insuficiencia de los datos comunicados por el Usuario en el momento del registro.

1. Cancelamento de Encomendas

1. El Usuario puede cancelar su pedido, solicitándolo a Bettery a través del correo electrónico info@betterylife.com  
2. El derecho concedido al Usuario en los términos del número anterior se aceptará siempre que el pedido todavía no haya sido enviado.
3. Tras el envío del pedido, Bettery podrá, a su discreción, aceptar la solicitud de anulación sin perjuicio de cargar posteriormente al Usuario los gastos de tramitación o envío en los que haya incurrido como consecuencia de la anulación.
4. Para cancelar un pedido, el Usuario deberá indicar a Bettery, a través del correo electrónico info@betterylife.com: i) el número del pedido que pretende cancelar; y ii) el Número de Identificación Fiscal indicado en el proceso de Registro de la Tienda.

1. Devoluções
2. Sin perjuicio de lo establecido en las Condiciones Generales en relación con la Garantía de los Productos, Bettery aceptará la devolución de cualquier Producto(s) adquirido(s) en la Tienda, siempre que se encuentre(n) en las mismas condiciones en las que fue(n) entregado(s), en perfecto estado de conservación y uso, no haya(n) sido dañado(s) o de alguna manera consumido(s) o probado(s), no presente(n) signos de uso/consumo, esté(n) completamente sellado(s) en el lugar de su apertura, con su embalaje original completo.
3. El Usuario podrá devolver el/los Producto(s) sin motivo dentro de las 14 días del día en que el Usuario o un tercero designado por el Usuario, que no sea el transportista, adquiera la posesión física del/los Producto(s). En tal caso, Bettery soportará los gastos de procesamiento y envío del/los Producto(s) en que incurra el Usuario como resultado de la devolución.
4. Para ejercer el derecho de devolución, el Usuario deberá ponerse en contacto con Bettery a través de info@betterylife.com, indicando los datos mencionados en el número 4 de dicha Cláusula y entregando la factura de adquisición del/los Producto/s.
5. Bettery se reserva el derecho a rechazar la devolución por parte del Usuario de cualquier Producto y a reembolsar las cantidades pagadas, si comprueba que el/los Producto/s devuelto/s no está/n en las condiciones exactas descritas en el número 1 de la presente Cláusula.
6. Los productos devueltos en incumplimiento de lo previsto en el número 1 de esta cláusula serán devueltos y entregados en la dirección que indicó para el envío.
7. Cuando Bettery haya verificado el estado del/de los Producto/s cuya devolución ha sido solicitada en cumplimiento de lo dispuesto en el número uno de la presente Cláusula, se procederá al reembolso del/de los importe/s correspondiente/s al/los Producto/s devuelto/s por el mismo medio de pago utilizado por el Usuario en la transacción inicial.
8. Bettery no se responsabiliza de los Productos que el Usuario envíe sin previa y oportuna comunicación del derecho de devolución concedido, a través de los medios indicados para tal efecto.