FAQ

La palabra “Bettery” fue idealizada para inspirar una actitud de confianza frente a una pregunta simple: “¿Debo mantener las cosas como están? ¿O debo continuar mejorándolas?”

“Bettery” inspira un fuerte Sí a esta última pregunta.

Es tan fácil como acceder a la página de registro de Bettery (aqui).

Entra en la página de registro (aqui) clica en “¿Me olvidé de la contraseña?” y te responderemos en 48 horas.

Actualmente ofrecemos entrega en Portugal y España.

Lamentamos que hayas recibido un producto Bettery equivocado, pero ¡te podemos ayudar! Envíanos un correo electrónico a info@betterylife.com, indicando lo siguiente:

• El producto incorrecto recibido
• El producto que deberías haber recibido
• Número del Pedido

Un miembro de nuestro equipo entrará en contacto contigo en el plazo de 48 horas.

Lamentamos que hayas recibido un producto Bettery dañado, pero ¡te podemos ayudar! Envíanos un correo electrónico a info@betterylife.com, indicando lo siguiente:

• El producto recibido dañado
• Fotografía del producto dañado
• Número del Pedido

Un miembro de nuestro equipo entrará en contacto contigo en el plazo de 48 horas.

Lamentamos que falte un producto en tu pedido Bettery, pero ¡te podemos ayudar! Envíanos un correo electrónico a info@betterylife.com, indicando lo siguiente: 

• El producto que falta
• Número del Pedido

Un miembro de nuestro equipo entrará en contacto contigo en el plazo de 48 horas.

Te pedimos disculpas por las molestias. Para saber de primera mano cuándo está disponible el producto, clica en el botón “infórmenme por correo electrónico cuando el producto esté disponible”.

Lamentamos que tu pedido todavía no haya llegado. Antes de enviar un correo electrónico a info@betterylife.com, verifica por favor si nos indicaste la dirección de entrega correcta. Si la dirección de entrega es la correcta y el plazo de entrega ya se hubiera cumplido, no dudes en contactarnos y te responderemos en el plazo de 48 horas.

En el momento de pagar, debes introducir el código en el cuadro "Utilizar código promocional" antes de confirmar tu carrito de compra y rellenar tu dirección de entrega. El valor de la oferta asociada a este código se deducirá automáticamente.

Solo puedes utilizar un descuento en cada pedido.

El código BETTERY10 ofrece 10 € de descuento en tu primer pedido para compras superiores a 30 €. Este código solo puede aplicarse una vez por usuario.

Si has cometido un error con tu pedido o quieres cancelarlo, ponte en contacto con nosotros en info@betterylife.com. Si tu pedido aún no ha sido procesado, puedes cancelarlo. Si ya ha sido procesado, una vez que recibas tu pedido podrás realizar un reembolso.

Tienes a tu disposición los siguientes medios de pago: Multibanco, MB Way, Visa, Mastercard y PayPal.

Recibirás un correo electrónico confirmando la recepción de tu pedido.

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Puedes consultar los Términos y Condiciones de Bettery  aqui. Si tu cuestión no se resuelve con este documento, contáctanos a través del correo electrónico info@betterylife.com.

Puedes consultar la Política de Privacidad de Bettery  aqui.

Si tu cuestión no se resuelve con este documento, contáctanos a través del correo electrónico privacy@betterylife.com.

Puede consultar la Política de Envíos y Devoluciones  aqui.

Si tu cuestión no se resuelve con este documento, contáctanos a través del correo electrónico info@betterylife.com.

Actualmente, no existen pruebas de que una dieta rica en proteínas, por si sola, pueda causar enfermedad renal u otros problemas de salud a personas sanas.

Las informaciones nutricionales son presentadas en la página de cada producto en nuestra página web. Para más informaciones, clica en el producto específico que deseas.

Algunos estudios han demostrado que seguir una dieta rica en proteínas, mientras aumentas el consumo de energía, puede ayudarte a ganar peso y músculos, aumentando ligeramente la grasa. Los suplementos adecuados antes y después del entrenamiento pueden ayudarte a alcanzar tus necesidades nutricionales diarias y por tanto, tus objetivos. Para descubrir cuáles son los productos Bettery que mejor se adecúan a tus objetivos, preparamos un cuestionario (aquí) con solo 7 preguntas para proporcionarte una orientación personalizada sobre las mejores soluciones nutricionales.

Todos los productos Bettery son de origen 100% vegetal.

Todos los productos Bettery están 100% libres de OGM.

Los alérgenos de los productos son presentados en la página de cada producto en nuestra página web. Para obtener más informaciones, clica en el producto que deseas.

Los suplementos Bettery no fueron testados, con relación a su seguridad, en mujeres embarazadas, lactantes o niños. Por tanto, a menos que sea recomendado por un profesional de salud, no recomendamos el uso de suplementos para esos grupos de personas.

Preparamos un cuestionario (aquí) con solo 7 preguntas para proporcionarte una orientación personalizada sobre las mejores soluciones nutricionales.

Debido al hecho de que algunos componentes son muy sensibles y reactivos, que los hace susceptibles de oxidación, recomendamos que prepares las bebidas a partir de la mezcla en polvo lo más próximo al momento del consumo, para que puedas beneficiar plenamente del efecto del producto.

Como todos nuestros productos son testados dentro de la dosis recomendada en el envase, no recomendamos que tomes más de lo que sugerimos en la etiqueta.

Guárdalos en un lugar fresco y seco, lejos de fuentes directas de calor y humedad.

No recomendamos que lo hagas, porque las porciones Bettery fueron testadas a la temperatura indicada en el envase para conseguir una disolución y un sabor perfectos.

Si estás tomando medicamentos, consulta tu médico antes de usar nuestros productos.

Si tu cuestión no fue resuelta en estas Preguntas Frecuentes, puedes contactarnos a través del correo electrónico info@betterylife.com.